Bienvenue dans cette mise à jour de SOTI XSight 2023. La mise à jour produit automne 2023 est l'une des plus importantes dans l'histoire de la plateforme SOTI ONE. Si ce n'est pas déjà fait, consultez les mises à jour automnales 2023 de SOTI MobiControl : Partie 1 : Appareils partagés et Partie 2 : Gestion de Microsoft Windows.
La première mise à jour concerne la numérotation de nos versions de produit, qui a été mise à jour pour refléter une année, offrant un rythme prévisible et régulier de mises à jour que les clients et partenaires peuvent facilement suivre. La mise à jour automnale 2023 de SOTI XSight couvrira toutes les mises à jour et nouvelles fonctionnalités publiées avec SOTI XSight 2024.0.
Live View*
Le Quoi
Avec SOTI XSight 2024.0, nous avons introduit Live View, le premier outil de son genre qui consolide les données commerciales et des appareils, permettant aux organisations de visualiser les opérations en temps réel. Live View exploite les capacités avancées de SOTI XSight en tant que solution de diagnostic intelligent et de support. Cette fonction utilise les outils nécessaires pour identifier et résoudre de manière proactive les problèmes avant qu'ils ne surviennent.
Le Pourquoi
Le nombre d'appareils dans les organisations a augmenté de 37 % dans le monde au cours de la dernière année. Les entreprises sont en mouvement, et les travailleurs utilisent des applications sur leurs appareils pour accomplir leurs tâches. Exemples :
- Les livreurs utilisant des applications pour accéder à des itinéraires, gérer les stocks et confirmer les livraisons.
- Les premiers intervenants utilisant des applications pour accéder aux itinéraires, enregistrer de manière sécurisée les données des patients et communiquer avec les hôpitaux.
En plus des données accessibles via les tableaux de bord (Lire en anglais) opérationnels de SOTI XSight, les entreprises peuvent connecter des données provenant de leurs propres applications métier pour obtenir une vue d'ensemble de ce qui se passe avec leur parc d'appareils et leurs opérations en temps réel.
Live View devient instantanément l'outil de diagnostic le plus avancé du secteur. Les entreprises peuvent utiliser la carte Live View pour visualiser la position des appareils en mouvement en temps réel. Elles ont accès aux données de l'appareil, telles que le niveau de la batterie et la puissance du signal, ainsi qu'aux données de l'entreprise, telles que les niveaux de stock, l'état des livraisons et tout autre élément choisi par l'entreprise.
Imaginez ceci, votre organisation gère les livraisons d'un produit à divers entrepôts à travers la ville. Chaque chauffeur de livraison est équipé d'un appareil Android ou Windows pour lui montrer son itinéraire, l'aider à suivre les stocks et confirmer ses livraisons. Sur la carte Live View, vous pouvez personnaliser les données de l'appareil que vous souhaitez suivre et les configurer dans l'icône d'état du champ, Anneau et Disque (illustré ci-dessous). Ces paramètres peuvent être configurés comme n'importe quelle métrique d'appareil quantifiable capturée dans SOTI XSight à partir de SOTI MobiControl et XT Socket (Lire en anglais) ou vos autres applications commerciales via SOTI Snap et JSON. Chaque paramètre a des limites codées en couleurs personnalisables pour montrer son état, par exemple :
Une fois que vous avez configuré vos paramètres et leurs limites, vous pouvez voir en un coup d'œil tous vos chauffeurs en temps réel sur une carte en plus de vos trois paramètres - vitesse, signal et inventaire. Vous pouvez utiliser cette vue d'ensemble afin d'identifier rapidement les problèmes dès qu'ils surviennent, plutôt que d'attendre qu'un chauffeur signale le problème plus tard dans la journée et risque de prendre du retard sur ses livraisons. Pouvoir visualiser ces paramètres et leurs états sur une carte vous permet de résoudre les problèmes de manière plus efficace. Par exemple, si vous remarquez qu'un appareil a des problèmes de signal cellulaire, vous pouvez consulter la carte pour voir s'il s'agit d'un événement isolé ou d'une panne dans la région et agir en conséquence.
Vous pouvez également cliquer sur n'importe quel appareil pour obtenir des détails supplémentaires sur l'appareil au-delà des trois paramètres que vous avez configurés sur la carte. Dans les détails de l'appareil, vous pouvez accéder à toutes les données de l'appareil et de l'entreprise. Vous pouvez également remonter dans le temps (jusqu'à deux heures) et étudier les situations à des moments spécifiques pour remédier aux problèmes et maintenir le bon fonctionnement des opérations.
En plus de la carte Live View, Live View propose une vue Liste pour permettre la visualisation des opérations dans des scénarios intérieurs et extérieurs. Lorsque votre chauffeur gare son véhicule dans un entrepôt, il disparaîtra de la carte Live View car il ne se déplace pas. C'est là que la vue Liste entre en jeu. Avec la vue Liste, vous pouvez toujours accéder aux données de l'appareil et de l'entreprise lorsque votre chauffeur est à l'intérieur de l'entrepôt et vous assurer qu'il a livré la quantité correcte de stocks.
Live View permet aux entreprises de visualiser les opérations en temps réel et accéder à des zones spécifiques pour prendre des décisions intelligentes et fondées sur des données.
Projecteur d'application
Le Quoi
Pour maximiser la productivité, les organisations ont besoin de visibilité sur les impacts positifs et négatifs des applications sur les appareils essentiels pour l'entreprise. App Spotlight au sein de SOTI XSight 2024.0 peut zoomer sur une application spécifique pour obtenir une compréhension plus approfondie de son fonctionnement, de son utilisation et de son impact sur la durée de vie de la batterie ou l'utilisation du réseau des appareils.
Le Pourquoi
Pour répondre aux demandes opérationnelles, 33 % des entreprises dans le monde ont investi dans de nouveaux logiciels et applications, et 32 % des entreprises dans le monde ont augmenté l'utilisation d'applications au sein de leur organisation. Avec la productivité de l'entreprise reposant fortement sur les appareils et les applications, il est important pour les entreprises d'avoir une vue transparente sur la manière dont ces applications sont utilisées.
Similaire à Device Spotlight et Smart Battery Spotlight de SOTI XSight, App Spotlight permet aux organisations d'approfondir leur compréhension, de comprendre exactement ce qui se passe avec les applications et de remédier plus efficacement à la cause fondamentale de tout problème.
Support de Windows Modern
Le Quoi
Pour répondre aux besoins spécifiques de leur entreprise, les organisations doivent utiliser le type d'appareil qui convient le mieux à leurs besoins. Avec SOTI XSight 2024.0, des fonctionnalités telles que les tableaux de bord opérationnels et Live View sont disponibles pour les appareils Android et Windows Modern, permettant ainsi à une organisation de recueillir des analyses et de prendre des décisions basées sur les données, que sa flotte d'appareils soit Android, Windows Modern ou une combinaison des deux.
Le Pourquoi
Comme c'est le cas pour toute entreprise, dans n'importe quelle industrie, choisir les bons outils de la bonne manière permettra de :
- Rationaliser les tâches et les processus
- Augmenter la productivité des employés
- Réduire les coûts opérationnels
- Augmenter la satisfaction de la clientèle
La diversité des types d'appareils, tels que les téléphones robustes, les ordinateurs mobiles, les scanners de codes-barres, etc., utilisés dans les organisations a augmenté de 38 %. Les entreprises reconnaissent la nécessité d'une variété d'appareils dans l'ensemble de l'organisation pour différentes fonctions. En plus d'avoir la flexibilité de choisir le type d'appareil qui convient le mieux, il est important d'avoir la capacité de recueillir des données et de prendre des décisions basées sur les données pour ces appareils.
Avec l'Intelligence Opérationnelle et la Visualisation de SOTI XSight 2024.0, les entreprises peuvent bénéficier de la même visibilité sur les analyses d'utilisation de la batterie, des applications et des données, ainsi que de la fonction Live View pour les appareils Android et Windows Modern, leur permettant ainsi de mieux comprendre leur flotte d'appareils.
Faire Plus avec SOTI XSight
SOTI XSight - faisant partie de la plateforme SOTI ONE - est une solution d'intelligence diagnostique et de support avec les outils nécessaires pour résoudre proactivement les problèmes des appareils mobiles avant qu'ils ne surviennent. SOTI XSight prend des informations basées sur l'analyse et les visualise en temps réel pour permettre des décisions plus intelligentes et basées sur les données.
Contactez-nous pour en savoir plus.
*SOTI XSight Live View - Brevet en instance
